附件1
2012年NTET考务工作日程安排
五月份考试日程安排
3月19日前，教育部考试中心发布全网测试工作流程
3月19-23日，全网测试（新考点、首次开考的考点、省考试院、教育部考试中心、ATA参加）
3月底，网上报名之前的准备工作（各考点参数设置）
4月6-26日，考生网上报名，4月30日全国缴费结束
5月上旬，各考点按统一下发的考点自检表进行检查，排查隐患
5月7日，网上统一编排考场、准考证号
5月9-15日，准考证打印
5月14-17日，各市州招考办按要求至省考试院领取考试题库
5月17-18日，各考点安装、调试正式考试题库，完成考前自检、考场环境检查、封闭机房
5月19-23日：正式考试
十一月份考试日程安排
9月17日前，教育部考试中心发布全网测试工作流程
9月17-21日，全网测试（新考点、首次开考的考点、省考试院、教育部考试中心、ATA参加）
9月底，网上报名之前的准备工作（各考点完成相关参数设置）
10月8-28日，考生网上报名，11月3日全国缴费结束
11月上旬，各考点按统一下发的考点自检表进行检查，排查隐患
11月5日，网上统一编排考场、准考证号
11月7-13日，准考证打印
11月12-15日，各市州招考办按要求至省考试院领取考试题库
11月15-16日，各考点安装、调试正式考试题库，完成考前自检、考场环境检查、封闭机房
11月19-23日：正式考试
附件2
2012年NTET网上报名流程图
5月考试报名开始：4月6日
11月考试报名开始: 10月9日
已报过
未报过
考生交费在报名之后5天内，否则报名失效，系统不保留报考信息。
报名信息可更正的日期：报名生效（即：交费）之前；
T-20：网上报名截止，此时处于预报状态的考生仍然可以修改报名信息
T-15：最后一天才报名的考生的交费截止日。该日全国的交费全部结束
T-13：各考点对最后一批报名交费的考生生效信息核对完毕，准备编排准考证号
T-12日
T-10日至T-3日
Ｔ-10日开始
备注 1：T指考试开始日期；上述时间均为自然日（节假日也计算在内）
2：具体时间规定如果有变化，以www.ntet.cn网站上公布的为准
附件3
拍照环境及照片规格
考点在接受考生拍照时，需提前准备拍照环境，首先一定注意要提前将摄像头驱动程序安装好，保证摄像头工作正常。考场拍照要求如下：
1、摄像头到人脸的距离：1.5米至1.7米；
2、背景：统一用浅蓝色背景（使用亚光面，防止拍照反光）；
3、考生正对摄像头；
4、拍照环境光线充足；
5、焦距要调准；
6、拍照时注意调整人像在照片中的位置，高个子头顶留白，矮个子注意留取上半身；
7、照片像素为宽240*高320，大小不超过15K，文件格式为.jpg；
8、样张如下（头部高度大体占照片高度的一半）：
附件4
NTET考点考前自检表（2012年版）
序号 大纲 具体内容
一 试考检查内容 1.是否通过系统提供的更新功能更新完考场系统
2.是否通过系统检查的环境检查功能检查考场环境是否安装和配置正确
3.考场管理机是否可以正常的上传与下载考试数据
4.在试考中是否检查过每个考场的每台考试机都能够正常的打开每一道试题
5.试考中是否检查过每一台考试机都能够正确的观看视频与声音
6.试考中试题打开的数据是否过慢(正常切换试题的时间在1~3秒左右)
7.考场中每一台考试机上是否已安装了拼音与五笔两种输入法,中音文输入法之间是否可以自如切换
8.考试机上是否已经安装了Microsoft Office 2003
9.考试机已安装的Word 2003中是否可以正确的插入公式,"插入"菜单中"对象"里选择Microsoft 3.0公式
10.考试机的IE版本是否为IE6.0以上，且IE高级选项中是否设置了“允许在网页中播放动画”
11.考场使用的杀毒软件的品牌是否为使用手册中允许的
二 考试数据下载 1、正式考试数据完整下载
2、正式考试数据是否导入考场系统，是否与XLS表格核对无误
3、工作人员首场到场时间（8点）是否明确
三 考点环境 1、考点当天能否正常供电
2、考场当天能否正常上网
3、考区近期是否有重大灾害
四 考场准备 1、考场分布图和指路标牌是否准备好、是否放置在明显的位置、何时张贴
2、考场门帖是否已经准备好
3、考试机机号是否已经贴好
4、考试机的还原卡是否已经关闭或卸载
5、所有机器的系统是否都均已检查并确认无误
6、对于考试系统是否还有不明确的地方
7、对考务时间安排是否还有不明确的地方
附件5
NTET上机考试常见问题和异常情况处理规范
1.任何原因迟到15分钟以上
不得进场考试。
2.考生进场证件不全（两证：准考证、身份证）
不得进场考试。
3.考试过程中由于软、硬件故障耽误考试时间，待说明情况后给予延时
如：① 考试机下载试卷速度过慢，造成考生开始考试时间延误
② 在考试管理机发送“开始考试”命令后，考试机没有及时进入答题界面
③ 在考试过程中，考试机鼠标、耳机、声卡或显示器突然故障，并且此时考试机还在计时中，即没有退出考试系统。
注：如果考试机处于关闭状态，那么考试机计时将停止，考生的时间将不会延误。因此，此种情况不需要进行延时。
4.考生提前误交卷
一律不允许补考。
5.考场中发现病毒，致使考试无法进行
上报教育部考试中心NTET技术组（ATA跟踪人员）及四川省教育厅中小学教师信息技术等级检测中心（028-84767228）。如果大规模考试机中毒，安排考生在原地休息。考场工作人员尽快进行杀毒。如果超出15分钟的话，考点负责安抚考生，等待教育部考试中心NTET技术组给出最终解决方案。
上报教育部考试中心NTET技术组（ATA跟踪人员）及四川省教育厅中小学教师信息技术等级检测中心。如少数几台有病毒，启用备用机转移机器，如备用机不够，根据实际情况再处理。
6.考试开始前或考中突然停电
首先请考生暂时留在考场静坐等待，不允许交头接耳，如果确认在20分钟内可以恢复供电，待恢复后可以继续考试。
首先请考生暂时留在考场静坐等待，不允许交头接耳，如果20分钟后仍无法确认来电的时间，则向四川省教育考试院汇报（028-85178465），等待解决方案。
7.由于个人原因导致考生看错考试时间或走错考点
一律不给予补考。
8.发现考生与证件上照片不符
发现有明显不符时，先仔细查看并适当询问，如考生坚持说是他本人时，继续让他考试。详细记录并复印其证件，考试结束后使用摄像头或数码相机为考生当场重新拍照，照片以考生姓名+身份证命名。等所有考试结束后，书写说明，加盖公章，传真至028-84767228，同时将照片文件发至595796513@qq.com。
9.考场发现照片不清晰
首先确认考生身份是本人无误。先让其进行考试，考试
结束后使用摄像头或数码相机为考生补拍照，照片以考生姓名+身份证命名。等所有考试结束后，书写说明，加盖公章，传真至028-8476722，同时将照片文件发至595796513@qq.com。
10.无法启动考试管理系统（报错如：连接服务器出错）
上报教育部考试中心NTET技术组及四川省教育厅中小学教师信息技术等级检测中心，由教育部考试中心NTET技术组给出解决办法。
11.个别考试机无法从考试管理机下载试卷
首先尝试重启考试机，重新登录下载试卷，如果仍然不行请转移考试机。
12.考生反映题目或试卷内容有问题
告诉考生按照自己的理解作答。监考老师不回答考生涉及试题内容的问题，但应该记录考生反映的问题并向省教育考试院汇报。
13.考生反映开考时间不对
先安抚考生，查证属实后，通过单机延时补偿相应时间。
14.考生在考试中途突发疾病，导致无法继续考试
将考生扶到侯考室，先通过医务室或急救箱进行护理，必要时与考生家人取得联系，并拨打救护电话，同时立即上报省教育考试院。
15.考试机登陆时出现考生已经迟到XX分钟不能登陆，但实际时间未到。
出现此种情况，可能是由于考试管理机没有联网对时。此时需要考试管理机程序重启后，在系统中进行联网对时，重新进行分发试卷。
考试前30分钟提前登陆了考试机，造成此原因。请考生在考试机上稍侯，等过了考前30分钟后再登陆。
16.考生登陆时提示“没有该考生信息，请检查准考证是否填写正确”。
在考生信息中确认准考证号码是否正确。
如果此现象是所有考生都发生，请重新点击分发试卷按钮，重新分发试卷。
17.考生登陆考试机时出现“考试已结束”的提示
第一步：先发送关闭考试机命令，关闭管理机程序；
第二步：启动考试管理机，选择考试的场次，单击“移除”按钮，向教育部考试中心NTET技术组索要移除场次的密码；
第三步：移除场次后，在导入考试数据中导入考试场次重新分发试卷。
18.考中各类机器死机的处理方案
考试机死机，重启可进入继续考试，还不行的可转移考试，转移操作成功以后立即关闭该考试机。
考试管理机或考试服务器死机，如果在下载数据、导入数据、分发试卷、导出考试成绩等操作过程中死机，重启后操作步骤需重新操作，如果在考中发现死机，重启即可。
附件6
NTET考生信息更正表
考点名称（全称，加盖公章）： 考点代码：
序号 准考证号 考生姓名 报名帐号 更改信息 考生签名 监考员签名
更改项目 错误信息 正确信息
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
考点负责人：（签字）
年 月 日
市考办审批意见（盖章）
年 月 日
附件7
NTET应急通讯表
市州承办机构名称：
负责人： 联系电话： （办） （手机）
考务联系人： 联系电话： （办） （手机）
技术联系人： 联系电话： （办） （手机）
考点 负责人 负责人联系电话 联系人 值班电话（手机）
注：考试前7天，各市州招考办必须将应急通讯表上报省考试院非学历考试处 传真：028-85178465。
